Kalite Politikamız

• 
   
  -Hizmetlerimizi, bağlı bulunduğumuz standartlar, yasal mevzuatlar, müşteri şartları ve TKS KAUÇUK kurum prosedürleri dahilinde sunarak, müşteri memnuniyetini temel amaç edinerek çalışmalarımızı sürdürmek.
  
  -Müşterilerimizin beklentilerine en kısa sürede ve en doğru şekilde bağımsız ve ön yargısız yanıt vermek, hizmet sunmak.
  
  -Hizmetlerimizi güvenilirlik, eşitlik, tarafsızlık ve ticari etik kurallar çerçevesinde sunmak.
  
  -İç ve dış geri bildirimleri değerlendirmek, istek, şikayet ve itirazları değerlendirip en kısa sürede doğru çözümler bulmak.
  
  -Sürekli eğitim felsefesi ile tüm çalışanlarımızın eğitimlerini devam ettirmek.
  
  -Sürekli gelişim ve iyileştirme felsefesi ile kurumumuzun KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ uygulamasını ileriye taşımak.
  
  -Süreçlerimizde sürekli iyileştirme yaparak iç ve dış müşterilerimizin memnuniyetini arttırmak için kaynaklarımızı mümkün olduğunca kullanmak.